تبدأ عملية الوساطة القانونية بدعوة الأطراف المتنازعة إلى جلسات الوساطة، حيث يجتمعون مع الوسيط المحايد في بيئة غير رسمية تهدف إلى تسهيل التواصل. تشمل خطوات عملية الوساطة ما يلي:

• التحضير: في هذه المرحلة، يجتمع الوسيط مع الأطراف بشكل منفصل لفهم خلفيات النزاع وأهداف كل طرف.
• الجلسة المشتركة: يجتمع الأطراف مع الوسيط في جلسة مشتركة حيث يقوم الوسيط بتحديد القضايا الرئيسية وتوجيه النقاش نحو الحلول الممكنة.
• التفاوض: خلال الجلسات، يساعد الوسيط الأطراف على طرح أفكارهم وتبادل وجهات النظر، ويعمل على بناء الثقة بين الأطراف وتسهيل الحوار الفعّال.
• التوصل إلى اتفاق: عند التوصل إلى توافق، يقوم الوسيط بإعداد اتفاق مكتوب يحدد شروط التسوية، والذي يوقع عليه الأطراف ليصبح ملزمًا قانونيًا.

المصادر:

• “أسس الوساطة: دليل للمهنيين” – تأليف ريتشارد د. كوبر. (يوضح خطوات عملية الوساطة وكيفية إدارتها.)
• “الوساطة: خطوة بخطوة” – تأليف إلين ب. تومسون. (يشرح كيفية عمل الوساطة من البداية إلى النهاية.)
• مواقع ويب تعليمية مثل Harvard Negotiation Project, حيث تقدم معلومات مفصلة عن عمليات الوساطة.